Sťažnosti.sk - sťažuj sa, kritizuj, nadávaj... (a chváľ!)

Podaj sťažnosť
Archív sťažností
Prehľad zákonov
Ankety
O projekte
Kontakt
>>> späť na hlavnú stránku

Rebríčky firiem rebríčky firiem

Anketa
Nebeží žiadna anketa.

Sťažnosť
na: Domov dôchodcov, Partizánske

Predmet: starostlivosť

Text sťažnosti:
Chcem sa sťažovať na neľudskú bezcitnú starostlivosť personálu na 3 poschodí, všeobecný nezáujem o ich robotu, nezodpovednosť a všeobecne si mysliac, že Dom existuje, aby im dal prácu a nie, aby sa ľudsky starali o nevládnych ľudí v ňom. Pani riaditeľka MUDr. Iveta Benceova si rady nevie dať, má ku práci nezodpovedný prístup, keď som sa s bratom sťažoval u nej, veci sa ešte zhoršili, ľudia tam žijú (ochrnutí) v moči, v smrade, ale sestričky majú miestnosť kde sa ich ochrnutý nedovolá...aj tak by záujem nemali...otrasné, hlavne ale nielen pre návštevníka z cudziny, neľudské, hanba pre Slovensko sa takto úboho starať o týchto starkých ktorí nemôžu ani chodiť.

Odpoveď na sťažnosť:
Po prečítaní kritiky môžem len uviesť nasledovné: s uvedeným názorom nesúhlasím a kedže nemám inú možnosť ako presvedčiť čitateľov tejto stránky o opaku ( vznikla situácia "slovo proti slovu" ) dovoľte mi, aby som všetkých, ktorí majú záujem presvedčiť sa o skutočnej situácii, srdečne pozvala do nášho domova dôchodcov. Chápem sklamanie syna, žijúceho v zahraničí, ktorý po pätnástich rokoch opäť uvidel svoju - teraz už - sedemdesiatsedem ročnú, chorú matku. Mrzí ma len jedno, že počas návštevy svojej matky, si syn nenašiel čas na osobný rozhovor ( negatívnu kritiku ) so mnou, ani s hlavnou sestrou alebo sociálnou pracovníčkou. Moja poznámka - pravidelne svoju matku navštevuje druhý syn ( žijúci v Partizánskom ), ktorý počas dvoch rokov nevyjadril nespokojnosť so starostlivosťou, ktorú jej poskytujeme.

Anketa: Zdá sa vám reakcia dotknutej inštitúcie/firmy postačujúca?
Áno (927)49,84%
Nie (933)50,16%
Celkový počet hlasov: 1860

Koeficient inštitúcie/firmy: -8 (negatívny)
Počet ďalších sťažností na: Domov dôchodcov, Partizánske: 0

Počet pochvál na: Domov dôchodcov, Partizánske: 0

Počet podnetov pre: Domov dôchodcov, Partizánske: 0

Diskusia:
Pridaj komentár ku sťažnosti...


imaty napísal(a) dňa 01.11.2007 o 05:18:18:
Skús pridať hodnotenie, sťažnosť na stránku www.vasnazor.sk. Je to práve stránka na hodnotenie služieb na Slovensku. Hádam to pomôže ostatným...


Cyril Trvalec napísal(a) dňa 18.06.2002 o 19:53:33:
Nasa matka zomrela zaciatkom juna t.r. a to nasledovne..jednu nedelu odpadla,,v pondelok ju navstivil brat,,nikto sa mu neobtazoval cokolvek povedat,,ani osetrovatelky ani ziaden zamestnanec,,nie to este aby mu niekto bol o tom zatelefonoval..Moja matka viac nehovorila,tak od nej sa to nemohol dozvediet,,o jede a pol dna na to zomrela,,tak (ludsky) ako sa o nu postarali,,tak to aj ukoncili po ludsky,,iste,,ani si nezasluzil nikto,,hlavne matka,,aby to niekomu oznamili,,,zato ale je tam jedna inac sa neda nazvat tmava,,ale tzv. osetrovatelka,,ktora nazyva bezne nevladnych ludi SVINA,,to si asi zasluzia(hlavne ze sa nemozu ani branit,,ked sa bol brat stazovat u riaditelky a rozohnil a vyhradil sa proti takemu zaobchadzaniu,,tak mila pani riaditelka Benceova krutola hlavou,,,ale nad jeho kritikou,,nie nad tym ze ma takych zamestnancov,,asi musi byt strasne tazko najst lepsich, s ludskym chovanim, pri 20 % nezamestnanosti..,voci ludom na konci zivota,,toto je ich podakovanie predchonej generacii,,ktora tazko drela,,,toto je svinstvo,,ale co sa tyka vedenia tohoto Domova,,,a nie uboziakov o ktorych sa takto :ludsky: staraju... Ja im srdecne zelam aby sa ich rodicia,,ba oni sami dostali kde tyto ludia su,,(ono sa nevie nikdy o buducnosti)..a aby sa onich takto postarali..ked budu nevladny,,a ani pes po nich nezabrechne,,a nikto sa ich nezastane pri takomto zaobchadzani ako som aj vyssie opysal som zvedavy ako sa budu citit,,,Ti ludia ktori vraj chapu toto vsetko,,,tato neludska situacia sa obrati eventualne proti vam,,ako som uz povedal,,v zivote sa nikdy nevie,,Ked je vacsina ludi taka nekriticka,,doplatite na to sami,,zbavili ste sa totality,,ale vela ludi este aj dnes u Vas sa nezbavila totalitneho zmyslania,,demokracia nemoze existovat kde sa ludia boja,,z dovodu ze je to ku nicomu,,kritizovat cokolvek,,aj taketo zavazne veci a situaciu,,,hamba vam,,skoda vasa,,zbadate len ked sa ocitnete v situacii ked je trosku neskoro,,,


Cyril Trvalec napísal(a) dňa 11.02.2002 o 20:07:57:
Zialbohu,riaditelka tohoto Domova si zvolila cestu kde nielen neuznava do oci skakajuce veci ale dokonca si zvilila cestu klamania tak musim pokracovat,,docasne ,velmi docasne sa tam neludske zaobchadzanie zlepsilo,vymenil sa personal na 3.poschodi,ale po kratkom cas mi brat oznamil(navstevuje matku velmi cast),ze sa ale situacia tam radikalne zmenila a je dokonca este horsia ako co som ja tam videl...matka dostala cukrovku,pred rokom,nielen ich minimalna starostlivost(kto by povedal inac ak by to tak nebolo,,nie kazdy by si ocenil ich snahu a starostlivost,a,,ak by ale bola normalna?? Cukor je vystupil na vyse 19.0..normalny je asi 8.0/ Nielen maju len jeden glukomer,ale ludom z cukrovkou meraju krv len vemi malo(asi raz za par mesiacov,zatial co v cudzine si to robi kazdy sam a davkuje si to podla poteby,,necudo ze mate tolko ludi bez noh a ruk co stratili kvoli cukrovke,vasi doktori,,ako pripad diabeticky ,ktora ma na starostlivost tento Domov ktora to sleduje velmi malo aj u tychto ludi,,,NECHALI NASU MATKU,,a neda sa to vysvetlit inym sposobom asi 2 -3 tyzdne s cukrom nad 19.0 ,ktory je NEPEZPECNY PRE ZIVOT,,a zjavne lebo sme sa s bratom stazovali abolo im to nepohodlne,,doslova sa takto pokusili zbavi(citaj zabit,zavrazdit) nasu matku...Diabeticka ktora to takto nechal(je to normalny postup a starostlivost o ludi??na koho popud to asi mohla urobit??Nezodpovednost lekara majuc Domov na starostlivosti???alebo naozaj a zhodujem sa s tym s bratom,,doslova poku o vrazdu...Takze nielen uboha starostlivost,,zjavne trvajuca roky,,a hoci maju kontroly,,iste NIEKYM DOPREDU oznamene,,,a dobra reputacia a dobre meno dolezitejsie ako skutocna starostlivost o cloveka..Nelen nechali matku uplne ochrnut,,a nechali ju spadnut vela krat(predstavte si aky to ma nasledok to ma pre zravych,,a este omnoho vacsi pre choreho cloveka..Jazva na cele je toho dokazo,,,spadla aspo 6 krat,,a to mi zamietli aby som jej poslal nieco na pomoc chodenia predtym,, UZ ZTOHOTO by bola afera v cudzine,,ale to nestacilo,,,pokusali sa jej fyzicky zbavit,,,A skoro sa im to podarilo,,hoci moj brat behal za nimi,,,matka ako nasledok stratila uplne pamat,,,a hovi ale po ale 2 mesiacoch sa jej vratila aspon ciastocne,,nie je schopna zrozumitelne hovorit,,,Tak hoci sa starostlivodt taraz (znova ,,docasne??) radikalne zlepsila asi len na poud mestskeho uradu v Partizanskom,ktory zaslal moju staznost na zodpovedny urad do Trencina,,,a kde Niekto im to musel vyzradit dopredu,,a ked videli v Domove ze to ide do tuheho ,,tak dokonca na ukazku zacali dokonca obliekat matku...kto by nebol rad ,keby sa naoza dostatocne starali o ludi,ktri to naozaj potrebuju,,,ochrnuti,,,zjavne pre nic potrebni len aby si oddovodnili zamestnanie,,ale vedomi,ze ich caka plno aby sa tam dostali,,nevediac coho sa mozu dockat...Kontrolny urad tam vraj nic nenasiel,,,tak to si ja a j z bratom len vymyslam Na srandu,,,asi ine co robit nemame,,,ale sa na mojho brata neobratili,ani telefonicky,,zaiste matka im dnes nemoze nic uz povedat,,moje slovo hadam tiez za nic nestoji,,Takato kontrola tam bola,a nie prvy krat aj podla riaditelku Benceove,,,Inac sa to neda nazvet,,alebo zla komedia,,alebo aj Kontroly maju zaujem len aby si nepokazili dobre meno...Ludia ktori vraj chapu vysvetlenie riaditelky by si mali uvedomit,,ako aj ludi ktorym takyto stav veci pre starych a nevladnych ludi nezalezi,,,ako aj samotnym zamestnanco,,,co Vas caka v buducnosti neviete,,,co budete robit ked nahodou na nestastie sa vy ocitnete na takomto mieste a zverite Vas osud takymto ludom,,ktori vam poskytnu takuto minimalnu starostlivost..ziaden dozor na chodbach,,nemoznost zavolat co len pomoc,,a ak im budete nepohodlnymi tak Vas a odopretim vhodnej starostlivosti aj Fyzicky zlikviduju,,nebudete VY potom kricat skandal,,nehoraznos...nebude to ale trosku neskoro??? Co budete robit potom ke d ako to ja vidi,Veduci pracovnici na vela miestach u Vas su byvali komunisti,,s ktorymi ste sa v meme pokoja nevyporiadali,,a ich nechali na takychto citlivych miestach,,kde ma by manezerstvo a schopnost nastolit pracovnu disciplinu prvou vecou,,ludia ale skryvajuci sa dnes pod ruskom aj inych stran dosadeny na taketo citlive miesta majuci aj dnes tale laxne zmyslanie o praci kde je kamaratenie a dobry vtah medzi zmestnancami prvorady,,a kaslat sa na ludi o ktorych sa maju stara,,hoci do aj ide priamo do kriminalneho chovania,,,kedy a ako budete kricat potom,,,verte nikto vas tam nebude potom pocut,,ked ani dnes si nemate odvahu otvorit usta a zmenit takyto system,aj za cenu aby sa to uplne vycistilo,a da praca ludom,ktori maju skutocni a ludsky vtah ku nej,,,Ja vas naozaj lutujem co Vas oakava v buducnosti ak volaco neurobitr,a nerozbijete takyto system starostlivosti o ludi ktori robili cely zivot,,,toto si nikto nezasluzi,,ani u Vas,,Ked vas pohlti takyto system starostlivosti bude Vam neskoro,,ktokolvek do neho padne z jedneho dovodu alebo druheho,,nikto nevie co ho caka,,ani riaditelka Benceova,ani zamestmanci,,,ani vy ludia co s nou suhlasite,,zakryvate stav aky som tam videl,,a ti co nemate odvahu si usta otvorit,,,,Lutujem Vas a este viac ze nemozem nic zmenit pre matku,,ani ju vratit do minulosti a definitivne presvedcit aby tu zostala,,,v cudzine a hoci by ju ani nerozumeli by citili vacsiu zodpovednost sa postarad lepsie a ludskejsie ako vo vlasti ktorej tolko doverovala, takisto doktorom ktori maju len a len pomahat ludom sa zjavne nehanbia pouzit ich postavenie na odoprenie starostlivosti a dokonca Vsaa aj fyzicky zlikvidovat,,,to sa vela z Vas ma tesit na co...co Vy budete robit na Slovensku,,ked eventualne budete mat immigraciu,,e v buducnosti sa budete musiet DOBRE postarat o ludi co mozno ani slovensky nebudu.vediet..ak sa dnes takto nechate starat o Slovakov,,obcanov Slovenska, Smutny ,velmi smutny stav je to u Vas,,smutny ale pre vas ,,a na hanbu a velku tym co maju hlupost a nezodpovednost to nielen neuznat aale to nechaju takto pretrvavat,,,zatial co zvysok spolocnosti musi fungovat uplne inac,,,,Cyril Trvalec Montreal


Trvalec Cyril napísal(a) dňa 11.09.2001 o 21:24:28:
Odpoved p.riaditelky je nepravdiva,moj brat sa bol stazovat 2 krat za tri tyzdne,ja sam som sa zhovaral s nou telefonicky..situacia sa len zhorsila..slovo riaditelky proti mojmu...znova nie,je to slovo mojho brata,mojej matky a moje,,,je to velika jazva na jej cele,jej 6 mesacne uplne ochrnutie pri ich dobraj starostlivost..ani raz som nevidel aby niekto dozrel na tychto poloochrnutych ludi...Vedel a videl som tam tuto situaciu,otrasne chovanie ssetrovatelov az na velmi cestne vynimky,,ale ze sa p.riaditelka ani SLOVON NEVYJADRI voci mojej staznosti a este klame aj v jej odpovedi....je odrazom toho co sa tam deje...C"Trvalec


Trvalec Cyril napísal(a) dňa 11.09.2001 o 21:24:28:
Odpoved p.riaditelky je nepravdiva,moj brat sa bol stazovat 2 krat za tri tyzdne,ja sam som sa zhovaral s nou telefonicky..situacia sa len zhorsila..slovo riaditelky proti mojmu...znova nie,je to slovo mojho brata,mojej matky a moje,,,je to velika jazva na jej cele,jej 6 mesacne uplne ochrnutie pri ich dobraj starostlivost..ani raz som nevidel aby niekto dozrel na tychto poloochrnutych ludi. na chodbe..Vedel a videl som tam tuto situaciu,otrasne chovanie ssetrovatelov az na velmi cestne vynimky,,ale ze sa p.riaditelka ani SLOVON NEVYJADRI voci mojej staznosti a este klame aj v jej odpovedi....je odrazom toho co sa tam deje...C"Trvalec


Reklama