Sťažnosti.sk - sťažuj sa, kritizuj, nadávaj... (a chváľ!)

Podaj sťažnosť
Archív sťažností
Prehľad zákonov
Ankety
O projekte
Kontakt
>>> späť na hlavnú stránku

Rebríčky firiem rebríčky firiem

Anketa
Nebeží žiadna anketa.

Sťažnosť
na: HomeCredit

Predmet: predaj na splátky

Text sťažnosti:
Pravdepodobne na Slovensku to už chodí tak. Zlá finančná situácia nie jednej rodiny, ale väčšiny, dáva zarábať rôznym spoločnostiam, ktoré sa chvália tým, ako nám pomáhajú. Bohužiaľ, jedna takáto firma klame, ak tvrdí, že "s ňou máme na všetko!" Dnes som si po veľkom rozhodnutí šiel zakúpiť osobný počítač na splátky. Po vyrátaní toho, koľko by bolo najlepšie platiť, som sa rozhodol zvoliť si akontáciu 20 percent a splátky na 12 mesiacov. Každý vie, že to nie je málo. Sama akontácia predstavovala viac ako šesťtisíc korún, teda celkom slušný začiatok. Keď sme v predajni zo zamestnancom firmy vyberali najvhodnejšiu konfiguráciu, mysleli sme na to, aby sme neprekročili úverovú hranicu 30 tisíc korún. Podarilo sa. Celková suma predstavovala výšku do 30 tisíc. Všetky potrebné tlačivá som mal vybavené, potvrdenie od zamestnávateľa som mal (pracujem vo firme takmer dva roky) a navyše mám aj slušný zárobok. Splácať 3000 korún mesačne po dobu 12 mesiacov by som určite mal. Ale... zamestnankyňa firmy odoslala moje údaje, kópiu dokladov a potvrdenia od zamestnávateľa do centrály HomeCreditu. Tak som čakal na rozhodnutie. Približne po 20 minútach prišlo. Jednoducho iba toľko - ZAMIETNUTÉ! A tu stojí moja otázka... Zaplatiť na začiatok 6000 korún a splatiť niečo za taký rýchly čas (12 mesiacov) je pre nich také riziko? Alebo skôr splátky slúžia pre tých, ktorý na počítač majú aj celú sumu? Pre koho je HomeCredit určený, ak sa v jeho reklamách píše, že "S HomeCreditom máme na všetko!"? Myslím, že je neseriózne zaslať odpoveď vo forme jedného slovíčka, ale by sa minimálne! patrilo to zdôvodniť. Nebodaj HomeCredit je v zlej finančnej situácii. Som kľudný človek, ale takýmto firmám prajem, aby skrachovali. Prajem HomeCreditu len to najhoršie, pretože jednanie a klamlivá reklama by si skôr zaslúžila poľutovanie...

Odpoveď na sťažnosť:
Dovoľte mi reagovať na kritiku klienta, ktorú ste 15.5.2001 poslali na adresu spoločnosti Home Credit Slovakia, a.s. Spoločnosť Home Credit Slovakia, a.s. sa snaží vyhovieť každému zákazníkovi, ktorý prejaví záujem o nami ponúkané služby a zároveň vždy spolu s klientom hľadáme pre neho najvhodnejší výber varianty úveru. Avšak vzhľadom na to, že za každého klienta zaplatíme obchodnému partnerovi tovar bez toho, aby sme čakali ako sa vyvinie situácia - či klient bude platiť alebo nie, je samozrejmé, že skôr ako odsúhlasime úver, klient musí spĺňať vnútorné kritéria našej spoločnosti. Neviem si predstaviť spoločnosť, ktorá by poskytovala úver každému klientovi bez ohľadu na riziko, že požičané peniaze už nikdy neuvidí. Čiže každá splátková spoločnosť alebo banka, má nastavené určité kritéria, ktorými klient pri posudzovaní musí prejsť. Systém schvaľovania - posudzovania každej žiadosti o úver je svojím spôsobom know-how každej spoločnosti. Jeho prezradením by sme dali priestor podvodníkom, ktorým sa chceme práve vyhnúť. Keďže nemám k dispozícii iniciály klienta, ktorý vzniesol túto kritiku, nemôžeme sa vyjadriť konkrétne k jeho prípadu, predpokladám však, že nespĺňal vnútorné kritéria našej spoločnosti.

Poznámka:
Sťažovateľ odmietol zaslať svoje údaje, aby mohol HomeCredit presnejšie reagovať.

Anketa: Zdá sa vám reakcia dotknutej inštitúcie/firmy postačujúca?
Áno (817)50,43%
Nie (803)49,57%
Celkový počet hlasov: 1620

Koeficient inštitúcie/firmy: 11 (pozitívny)
Počet ďalších sťažností na: HomeCredit: 0

Počet pochvál na: HomeCredit: 0

Počet podnetov pre: HomeCredit: 0

Diskusia:
Pridaj komentár ku sťažnosti...


Peto 001 napísal(a) dňa 17.08.2007 o 00:46:03:
Spolocnost Homekredit ukrivdila aj mne a nakolko som mal od nich uver,som im pekne zaplatil "navrch" a to dost cca 12000sk. raz som sa opozdil s dvomi splatkami,lebo moj zamestnavatel neposlal peniaze na ucet...proste neskoro platil..ale podotykam ze za 3roky to bolo 2 x. no aj napriek tomu som uver splatil vcas ..spominana spolocnost mi uz dalsi uver odmietla dat... podla mna su maximalne neseriozny a ziju len z klamlivej reklamy,co prechadza aj vsetky medze,napr..ich letaky v mojej schranke..kto im dovolil mi nieco hadzat od nich do schranky, co si to dovoluju, najskor ma ponizia.. a potom sa mi podlizuju? prajem im aby vseci " dotknuty " reagovali a tak zistili ako su " serozny" a zamysleli sa nad svojou politykou....sak nas dost okradaj...je to prirovnatelne k uzere... lenze k legalnej..a tu je problem...ak to niekto cital.. nech sa na tom zamysli...ake to je okradat ludi co maju malo? preco prave tych, preco nedavaju mensie uroky, ? S pozdravom....


mojko napísal(a) dňa 16.03.2007 o 18:51:34:
plne súhlasím s tým,že sú užernici a podvodníci.Ja som si tiež chcel požičať pred vianocami dvacku za 499 sk mesačne,som zamestnaný mám dobrý príjem na slovenské pomery a zamietli mi žiadosť.


martin napísal(a) dňa 21.04.2004 o 21:35:10:
Home Credit a jim podobní sú podla mojho názoru iba skurvení úžerníci, najlepšie sa im vyhnút


Reklama