Sťažnosti.sk - sťažuj sa, kritizuj, nadávaj... (a chváľ!)

Podaj sťažnosť
Archív sťažností
Prehľad zákonov
Ankety
O projekte
Kontakt
>>> späť na hlavnú stránku

Rebríčky firiem rebríčky firiem

Anketa
Nebeží žiadna anketa.

Sťažnosť
na: ETC

Predmet: dodanie tovaru

Text sťažnosti:
Začiatkom júna som si objednal náhradné diely k svojmu mobilnému telefónu na internetovej stránke: http://www.trznica-etc.sk/. Dodacia lehota je stanovená do 14 dní, aj keď som to dnes, 29.07.2001 kontroloval, teraz sa ospravedlňujú na sťahovanie predajne, čo môže spôsobiť predĺženie dodacej doby. Objednaný tovar som do dňa 3.7.2001 neobdržal a preto som poprosil o vysvetlenie. Odpovede som sa dočkal hneď na nasledujúci deň. V odpovedi stálo, že mnou objednaný tovar bol odoslaný na moju adresu 15.07.2001. a preto sa mám informovať na pošte. Tam mi vedúca pošty oznámila, že žiadny tovar mi na dobierku neprišiel. Túto skutočnosť som dňa 6.7.2001 oznámil a poprosil som ich aby ma informovali, či mi objednaný tovar zašlú alebo nie. Po 10 dňoch čakania na odpoveď ma začala prechádzať trpezlivosť, tak som sa im opätovne ozval s prosbou o odpoveď či mám čakať na objednaný tovar. No keďže medzi časom prešiel ďalší týždeň a odpoveď neprišla, 23.7.2001 som poslal ďalší mail, v ktorom okrem iného stálo "Vaša firma v mojich očiach stráca serióznosť, a ak mi do troch kalendárnych dní neodpoviete na moju otázku, či mi objednané veci mienite vôbec zaslať a ak áno, tak kedy, mienim Vám spraviť reklamu na internetovej stránke www.staznosti.sk". Dnes je 29.7.2001 a naďalej od nich nemám žiadnu odpoveď. Mnou vybraný tovar som si objednal u inej, konkurenčnej firmy a verím že mi vyjdú v ústrety a budem spokojný ako aj pri mojich predchádzajúcich nákupoch cez internet.
Od horeuvedenej firmy som objednával tovar od roku 1999 a bol som s nimi viac menej spokojný. Odporučil som ich viacerým, ale teraz ma naplno sklamali...

Odpoveď na sťažnosť:
Neobdržaná

Koeficient inštitúcie/firmy: -12 (negatívny)
Počet ďalších sťažností na: ETC: 0

Počet pochvál na: ETC: 0

Počet podnetov pre: ETC: 0

Diskusia:
Pridaj komentár ku sťažnosti...


Tn6CBcITp napísal(a) dňa 09.08.2016 o 01:27:26:
An <a href="http://cjylddnk.com">inglnliteet</a> point of view, well expressed! Thanks!


HYws6TtuQ napísal(a) dňa 08.08.2016 o 15:38:40:
Learning a ton from these neat arctslei.


Reklama