Sťažnosti.sk - sťažuj sa, kritizuj, nadávaj... (a chváľ!)

Podaj sťažnosť
Archív sťažností
Prehľad zákonov
Ankety
O projekte
Kontakt
>>> späť na hlavnú stránku

Rebríčky firiem rebríčky firiem

Anketa
Nebeží žiadna anketa.

Sťažnosť
na: Globtel

Predmet: preregistrácia SIM karty

Text sťažnosti:
Dňa 23.8.2001 po asi dvojhodinovom sedení v autorizovanej predajni Globtelu na Prievozskej 6/A zrealizovali prevod môjho mobilného telefónu z jednej firmy na druhú, pričom som zároveň na pôvodné telefónne číslo zobral nový akciový telefón. To, že tento samotný byrokratický akt trval asi dve hodiny mi síce vadil, ale to, čo nasledovalo na druhý deň bolo oveľa zaujímavejšie. Už v predajni som bol upozornený, že na prelome fakturačného obdobia (v mojom prípade z 25. na 26.8) bude SIM karta blokovaná. Nakoniec bola moja SIM karta zablokovaná 24.8. asi od 17:00 až do 25.8. asi do 14:00. Neviem si logicky vysvetliť (okrem dôvodu, že Globtel sa správa monopolisticky), prečo zmena fakturačných údajov spôsobí akýkoľvek výpadok v poskytovaní ZAPLATENÝCH služieb. Pôvodná firma aj nová firma sú dlhodobými zákazníkmi Globtelu a nemajú voči nemu žiadne podlžnosti.

Odpoveď na sťažnosť:
Neobdržaná

Koeficient inštitúcie/firmy: 456 (veľmi pozitívny)
Počet ďalších sťažností na: Globtel: 15
20.03.2001 Sťažnosť na Globtel - mobilný telefón
21.08.2000 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - odpojenie telefónu
26.07.2000 Sťažnosť na Globtel - zverejnenie výsledkov
24.05.2000 Sťažnosť na Globtel Sťažnosť vyriešená veľmi dobre - odkazová služba
19.02.2000 Sťažnosť na Globtel - zavádzajúca reklama
13.09.2001 Sťažnosť na Globtel - lokalizácia telefónu
01.10.2001 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - Letná hra
04.10.2001 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - odkazová služba
12.11.2001 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - akciový telefón
31.01.2002 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - lokalizovanie mobilného telefónu
05.02.2002 Sťažnosť na Globtel - akciový balík
28.02.2002 Sťažnosť na Globtel - Prima kredit
14.03.2002 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - kontrola spotreby
02.04.2002 Sťažnosť na Globtel - odpojenie telefónu
27.08.2002 Sťažnosť na Globtel Sťažnosť vyriešená veľmi dobre - Prima

Počet pochvál na: Globtel: 0

Počet podnetov pre: Globtel: 0

Diskusia:
Pridaj komentár ku sťažnosti...


Reklama