Sťažnosti.sk - sťažuj sa, kritizuj, nadávaj... (a chváľ!)

Podaj sťažnosť
Archív sťažností
Prehľad zákonov
Ankety
O projekte
Kontakt
>>> späť na hlavnú stránku

Rebríčky firiem rebríčky firiem

Anketa
Nebeží žiadna anketa.

Sťažnosť
na: Tesco

Predmet: vratná fľaša

Text sťažnosti:
Koncom roka 2000, myslím, že to bolo 16. 10. 2000, som priniesol do Tesca Banská Bystrica vratnú fľašu od 1 l PEPSI-COLY, ktorú som zakúpil v Banskobystrickom Tercu asi mesiac predtým. Vo výkupe ma informovali, že odo dneška už 1 litrové fľaše od PEPSI nevykupujú. Opýtal som sa teda pracovníka výkupu, či pre Tesco neplatí zákon na ochranu spotrebiteľa. Ten mi však nevedel odpovedať, zrejme o takom niečom ani nepočul. Na informáciách v Tescu mi povedali, že tak rozhodol manažment, a že sa teda môžem sťažovať a napísanú sťažnosť hodiť do schránky na to určenej. Napísal som svoju sťažnosť aj s mojou adresou a žiadosťou o odpoveď a hodil som ju do schránky. Žiadna odpoveď, takže asi po troch týždňoch som bol opäť v Tescu a opäť som napísal svoju sťažnosť aj s adresou a žiadal som o odpoveď. Znovu som ju vhodil do schránky určenej na podnety. Dnes je 19. 4. 2001. Odpoveď som doposiaľ nedostal. Pýtam sa teda: platí pre Tesco Zákon na ochranu spotrebiteľa? Záleží Tescu na svojich zákazníkoch, keď ignoruje ich sťažnosti? Ďakujem.

Odpoveď na sťažnosť:
Neobdržaná

Koeficient inštitúcie/firmy: 247 (veľmi pozitívny)
Počet ďalších sťažností na: Tesco: 8
06.06.2001 Sťažnosť na Tesco Odpoveď neobdržaná - nekvalitný tovar
18.04.2001 Sťažnosť na Tesco - croissant
12.02.2001 Sťažnosť na Tesco - skúšanie tovaru
13.09.2001 Sťažnosť na Tesco Odpoveď neobdržaná - pokladničný blok
10.10.2001 Sťažnosť na Tesco Odpoveď neobdržaná - melón
22.05.2002 Sťažnosť na Tesco Odpoveď neobdržaná - personál
06.06.2002 Sťažnosť na Tesco Odpoveď neobdržaná - slovenský návod
03.10.2002 Sťažnosť na Tesco - reklamácia

Počet pochvál na: Tesco: 0

Počet podnetov pre: Tesco: 3
20.08.2001 Podnet pre Tesco - informovanosť pracovníkov
25.09.2001 Podnet pre Tesco - správanie predavačov
10.12.2002 Podnet pre Tesco - platené WC

Diskusia:
Pridaj komentár ku sťažnosti...


Deli napísal(a) dňa 10.10.2001 o 11:49:04:
ze sa ti to chce ... !!! aj tak nie je zdrave kupovat vratne umelohmotne flase,lebo sa nedaju dostatocne dezinfikovat !


Reklama