Sťažnosti.sk - sťažuj sa, kritizuj, nadávaj... (a chváľ!)

Podaj sťažnosť
Archív sťažností
Prehľad zákonov
Ankety
O projekte
Kontakt
>>> späť na hlavnú stránku

Rebríčky firiem rebríčky firiem

Anketa
Nebeží žiadna anketa.

Sťažnosť
na: Globtel

Predmet: kontrola spotreby

Text sťažnosti:
Podávam sťažnosť na Globtel z nasledujúceho dôvodu. Platím si službu Moja spotreba. Včera, keď som si chcela cez Internet skontrolovať spotrebu, dozvedela som sa nasledovne:
"Od 6.02.2002 máte 50 voľných minút a 50 voľných víkendových minút. V čase od 6.02.2002 do 8.02.2002 z dôvodu spracovania Vašej faktúry systém neumožňuje aktualizovať službu."
Načo si teda platím túto službu? Čo je to za SW, ktorý mi nevie povedať moju spotrebu len preto, že prebieha fakturácia? Som SW programátor, takže preto mi je to čudné. Sťažujem sa ale až dnes preto, že dnes, 9.2.2002, sa ešte stále nemôžem k tejto informácii dostať. A 9. už v hláske nie je. A ešte pre zaujímavosť, skúšala som to aj štandardnou SMSkou dnes, 9.2.2002, a nedozvedela som sa takisto nič. To znamená, že som prišla o peniaze za 2 spojenia, + peniaze za SMSku o spotrebe, ktorá mi nič nepovedala. A nič som sa nedozvedela. A upozornenie, že sa k údajom nedostanem, som nenašla nikde na ich webe.

Odpoveď na sťažnosť:
Neobdržaná

Koeficient inštitúcie/firmy: 454 (veľmi pozitívny)
Počet ďalších sťažností na: Globtel: 15
20.03.2001 Sťažnosť na Globtel - mobilný telefón
21.08.2000 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - odpojenie telefónu
26.07.2000 Sťažnosť na Globtel - zverejnenie výsledkov
24.05.2000 Sťažnosť na Globtel Sťažnosť vyriešená veľmi dobre - odkazová služba
19.02.2000 Sťažnosť na Globtel - zavádzajúca reklama
13.09.2001 Sťažnosť na Globtel - lokalizácia telefónu
01.10.2001 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - Letná hra
04.10.2001 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - odkazová služba
22.10.2001 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - preregistrácia SIM karty
12.11.2001 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - akciový telefón
31.01.2002 Sťažnosť na Globtel Odpoveď neobdržaná - lokalizovanie mobilného telefónu
05.02.2002 Sťažnosť na Globtel - akciový balík
28.02.2002 Sťažnosť na Globtel - Prima kredit
02.04.2002 Sťažnosť na Globtel - odpojenie telefónu
27.08.2002 Sťažnosť na Globtel Sťažnosť vyriešená veľmi dobre - Prima

Počet pochvál na: Globtel: 0

Počet podnetov pre: Globtel: 0

Diskusia:
Pridaj komentár ku sťažnosti...


laura napísal(a) dňa 30.04.2002 o 17:21:31:
ty by si snad cakala v robote do polnoci len preto aby si odpojila niaky blby telefon?!!!!!!


ee napísal(a) dňa 15.03.2002 o 10:54:41:
Jednoducho povedane GLOBTEL-okradac,arogant...


Reklama