Sťažnosti.sk - sťažuj sa, kritizuj, nadávaj... (a chváľ!)

Podaj sťažnosť
Archív sťažností
Prehľad zákonov
Ankety
O projekte
Kontakt
>>> späť na hlavnú stránku

Rebríčky firiem rebríčky firiem

Anketa
Nebeží žiadna anketa.

Sťažnosť
na: Eurotel

Predmet: Mobil Internet

Text sťažnosti:
Firma Eurotel zrušila pri zavedení služby Mobil Internet možnosť samostatného dátového prenosu. Tým znemožnila používanie dátového prenosu pre tých, ktorý nie sú zvedaví na nedovolateľný WAP server Eurotelu. Dátový prenos existuje len so službou Mobil Internet.

Odpoveď na sťažnosť:
Služby "Mobil Internet" síce nahradili staršie produkty, ako bola aj služba "Dátový prenos", ale "Mobil Internet 3" naďalej dátový prenos zahŕňa. Mobil Internet 4 tak isto v sebe zahŕňa dátovýprenos, s tým, že jeho súčasťou je okrem dátového prenosu aj prístup na Internet, i u prostredníctvom mobilného telefónu, alebo aj prostredníctvom telefónnej linky (klasick Dial up), navy e obsahuje E-mailovú schr nku E-mail Komfort a okrem toho je jeho súčasťou "Mobil Internet 3". Nie je teda pravda, že by sme dátový prenos zrušili. V skutočnosti došlo ešte k zníženiu ceny "dátového prenosu" z pôvodnej 1100 Sk za zriadenie a 150 Sk mesačne, na 500 Sk za zriadenie a 100 Sk mesačne pri "Mobil Internet 3", ktorý navyše ponúka služby mobilného Internetu - WAP.

Anketa: Zdá sa vám reakcia dotknutej inštitúcie/firmy postačujúca?
Áno (978)51,42%
Nie (924)48,58%
Celkový počet hlasov: 1902

Koeficient inštitúcie/firmy: 85 (veľmi pozitívny)
Počet ďalších sťažností na: Eurotel: 5
30.11.2000 Sťažnosť na Eurotel Sťažnosť vyriešená veľmi dobre - fakturácia
03.03.2000 Sťažnosť na Eurotel - odblokovanie telefónu
29.08.2001 Sťažnosť na Eurotel Odpoveď neobdržaná - zasielanie upovedomení
18.09.2001 Sťažnosť na Eurotel Odpoveď neobdržaná - výmena SIM karty
27.01.2003 Sťažnosť na Eurotel - zdĺhavá reklamácia, prítup pracovníkov a mnohé iné

Počet pochvál na: Eurotel: 2
22.04.2002 Pochvala na Eurotel - Easy karta
07.07.2002 Pochvala na Eurotel - EFR SuperSound

Počet podnetov pre: Eurotel: 3
14.05.2001 Podnet pre Eurotel - služby NMT
14.01.2002 Podnet pre Eurotel - Easy karta
03.02.2003 Podnet pre Eurotel - akcie pre zákazníkov

Diskusia:
Pridaj komentár ku sťažnosti...


MvhJqq7b7Oyk napísal(a) dňa 08.08.2016 o 10:52:00:
I’m not that much of a online reader to be honest but your blogs really nice, keep it up! I&8l217;#l go ahead and bookmark your website to come back later on. Many thanks


ZWklqdI6 napísal(a) dňa 07.07.2015 o 11:37:28:
<a href="http://fxafchwkdqh.com">Unlvbieeable</a> how well-written and informative this was.


8mESmTXPZz1a napísal(a) dňa 03.07.2015 o 19:31:16:
Stay <a href="http://lkdtyed.com">inmrvfatioe,</a> San Diego, yeah boy!


uNwkK1ohcC8l napísal(a) dňa 03.07.2015 o 15:04:57:
Holy conscie data batman. Lol!


Reklama